789wni cung cấp các điều khoản sử dụng dịch vụ minh bạch, áp dụng cho tài khoản, giao dịch và nội dung trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản tài khoản rõ ràng
Phạm vi áp dụng theo khu vực
Quyền người dùng được ghi nhận
Liên hệ hỗ trợ pháp lý qua kênh công bố
CHÍNH SÁCH NỀN TẢNG
Điều khoản sử dụng dịch vụ 789wni
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản được công bố trên 789wni. Các điều khoản này điều chỉnh cách bạn truy cập nền tảng, thực hiện giao dịch qua các ví như MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như cách nội dung được hiển thị trên màn hình của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương tại khu vực của bạn hạn chế loại hình dịch vụ này, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đăng ký. Chúng tôi không đại diện rằng dịch vụ phù hợp hoặc được phép ở mọi địa điểm — chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản đã đăng nhập hoặc qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi được áp dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để làm rõ quyền lựa chọn của mình trước khi tiếp tục giao dịch.
MoMo — ví điện tử được hỗ trợ
ZaloPay — thanh toán nội địa
Viettel Money — ví tài khoản
Khu vực đủ điều kiện áp dụng
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm và không bao gồm những gì
Phạm vi của các điều khoản pháp lý 789wni được xác định rõ theo từng lĩnh vực. Hiểu đúng giới hạn áp dụng giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình trong từng tình huống cụ thể.
Truy cập tài khoản
Các quy định về đăng ký, xác minh danh tính và đăng nhập tài khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Mọi thao tác trên tài khoản cá nhân của bạn chịu sự điều chỉnh trực tiếp từ chính sách được công bố.
Giao dịch tài chính
Nạp và rút thông qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuân theo điều khoản giao dịch riêng được hiển thị tại bước xác nhận. Giới hạn và điều kiện cụ thể được ghi trong màn hình thanh toán của tài khoản bạn.
Nội dung trên nền tảng
Nội dung trò chơi, tỷ lệ kèo và thông tin hiển thị trên giao diện là tài sản của các nhà cung cấp tương ứng. 789wni không chịu trách nhiệm về tính chính xác của nội dung do bên thứ ba cung cấp.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết đến trang ngoài hoặc dịch vụ thanh toán độc lập không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn cần đọc chính sách riêng của từng bên khi sử dụng dịch vụ ngoài nền tảng 789wni.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với thông tin tài khoản của mình
Chúng tôi cho phép bạn xem lại lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và các điều khoản đã chấp nhận trực tiếp trong mục cài đặt sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân được lưu trong hệ thống không chính xác — chẳng hạn tên, số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo hay ZaloPay — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh nội bộ trước khi cập nhật. Nếu có câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng hoặc lưu giữ, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và yêu cầu pháp lý bắt buộc. Quyền truy cập vào dữ liệu của bạn luôn phụ thuộc vào việc xác minh danh tính trước.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập và mở mục lịch sử tài khoản để xem toàn bộ các giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Nếu dữ liệu cá nhân trong tài khoản không chính xác, liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ xem xét và cập nhật theo quy trình được công bố.
Đặt câu hỏi về chính sách
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua chat hỗ trợ. Đội ngũ sẽ giải thích bằng tiếng Việt và không chuyển hướng bạn sang tài liệu nước ngoài.
Yêu cầu đóng tài khoản
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố. Chúng tôi sẽ xử lý theo điều khoản chấm dứt tài khoản hiện hành.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về điều khoản
Khi bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và chính sách, hãy dùng các kênh được 789wni công bố trực tiếp trên trang web. Chúng tôi không tiếp nhận yêu cầu qua kênh không chính thức.
Chat trực tiếp
Mở hộp chat trên trang web 789wni để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi qua kênh này.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ trên 789wni. Đây là kênh phù hợp cho các yêu cầu cần lưu lại bằng chứng bằng văn bản.
Mục trợ giúp tài khoản
Sau khi đăng nhập, mở mục hỗ trợ tài khoản để xem các câu hỏi đã được trả lời sẵn về điều khoản, giới hạn giao dịch và quyền người dùng theo chính sách hiện hành.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi sử dụng kết nối SSL để mã hoá thông tin khi truyền tải, và quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được kiểm soát nội bộ theo vai trò cụ thể.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Thời gian lưu giữ dữ liệu
Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ công bố trong điều khoản.
Bảo mật tài khoản cá nhân
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email được công bố trên 789wni.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu bạn muốn cập nhật thông tin hoặc yêu cầu xem xét lại cách dữ liệu được sử dụng, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo trình tự xác minh danh tính trước.
CÂU HỎI PHÁP LÝ
Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi xem xét điều khoản sử dụng và quyền cá nhân trên 789wni. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.
Dịch vụ của 789wni có khả dụng tại khu vực của tôi không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn cần tự kiểm tra quy định pháp lý tại địa phương trước khi đăng ký và sử dụng tài khoản.
Tôi có thể xem lại điều khoản đã đồng ý ở đâu?
Sau khi đăng nhập, mở mục cài đặt tài khoản và chọn phần điều khoản sử dụng. Phiên bản hiện hành luôn được hiển thị tại đó. Nếu cần bản trước đó, liên hệ hỗ trợ qua email công bố trên 789wni.
789wni có chia sẻ thông tin tài khoản của tôi với bên ngoài không?
Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và các yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay chỉ được dùng để xử lý giao dịch trong hệ thống.
Làm thế nào để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai trong tài khoản?
Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ được công bố trên trang 789wni. Cung cấp thông tin xác minh danh tính cần thiết. Chúng tôi sẽ xem xét và cập nhật theo quy trình nội bộ.
Điều khoản có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thông báo thay đổi sẽ xuất hiện trong tài khoản đã đăng nhập hoặc qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
Tôi có thể yêu cầu đóng tài khoản theo điều khoản này không?
Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý theo điều khoản chấm dứt tài khoản hiện hành, bao gồm xác minh danh tính và kiểm tra số dư giao dịch còn lại.